45 résultat(s) recherche sur le mot-clé 'relation avec la clientèle'

Une relation client plus Net / François Lecocq / Libre service actualités (2013) in LSA. Libre service actualités, 2270 (18/04/2013)

Public ISBD [article]  inLSA. Libre service actualités > 2270 (18/04/2013) Titre : Une relation client plus Net Auteurs : François Lecocq, Auteur Editeur : Libre service actualités, 2013 Article en page(s) : p.52-53 Langues : Français   Résumé : Présentation de la relation clientèle des marques et des enseignes de la distribution sur les réseaux sociaux. Analyse de leurs stratégies marketing pour répondre aux attentes des clients. Mots-clés : relation avec la clientèle  marketing sur Internet Type : texte imprimé  ;  documentaire Genre : article de périodique [article] Une relation client plus Net [texte imprimé] / François Lecocq, Auteur . - [S.l.] : Libre service actualités, 2013 . - p.52-53. Langues : Français in LSA. Libre service actualités > 2270 (18/04/2013)   Résumé : Présentation de la relation clientèle des marques et des enseignes de la distribution sur les réseaux sociaux. Analyse de leurs stratégies marketing pour répondre aux attentes des clients. Mots-clés : relation avec la clientèle  marketing sur Internet Type : texte imprimé  ;  documentaire Genre : article de périodique

Relation client : pour conclure, soignez les préliminaires / Bruno Askenazi / Prisma presse (2013) in Management - Prisma presse, 212 (10/2013)

Public ISBD [article]  inManagement - Prisma presse > 212 (10/2013) Titre : Relation client : pour conclure, soignez les préliminaires Auteurs : Bruno Askenazi, Auteur Editeur : Prisma presse, 2013 Article en page(s) : p.86-87 Note générale : Bibliographie. Langues : Français   Résumé : Conseils pour faire preuve d'attention à l'égard de la clientèle. Exemples de situations type dans différents lieux. Mots-clés : relation avec la clientèle  sociabilité Type : texte imprimé  ;  documentaire Genre : article de périodique [article] Relation client : pour conclure, soignez les préliminaires [texte imprimé] / Bruno Askenazi, Auteur . - [S.l.] : Prisma presse, 2013 . - p.86-87. Bibliographie. Langues : Français in Management - Prisma presse > 212 (10/2013)   Résumé : Conseils pour faire preuve d'attention à l'égard de la clientèle. Exemples de situations type dans différents lieux. Mots-clés : relation avec la clientèle  sociabilité Type : texte imprimé  ;  documentaire Genre : article de périodique

Elle propose à ses clients de payer avec leur smartphone / Benjamin Edgard / Editialis (2014) in Commerce mag, 144 (02/2014)

Public ISBD [article]  inCommerce mag > 144 (02/2014) Titre : Elle propose à ses clients de payer avec leur smartphone Auteurs : Benjamin Edgard, Auteur Editeur : Editialis, 2014 Article en page(s) : p.10 Langues : Français   Résumé : Présentation de l'initiative d'une gérante de boutique de parfums et de senteurs qui utilise une application du smartphone comme moyen de paiement pour ses clients avec l'objectif d'accélérer son chiffre d'affaires. Mots-clés : relation avec la clientèle  monnaie électronique Type : texte imprimé  ;  documentaire Genre : article de périodique [article] Elle propose à ses clients de payer avec leur smartphone [texte imprimé] / Benjamin Edgard, Auteur . - [S.l.] : Editialis, 2014 . - p.10. Langues : Français in Commerce mag > 144 (02/2014)   Résumé : Présentation de l'initiative d'une gérante de boutique de parfums et de senteurs qui utilise une application du smartphone comme moyen de paiement pour ses clients avec l'objectif d'accélérer son chiffre d'affaires. Mots-clés : relation avec la clientèle  monnaie électronique Type : texte imprimé  ;  documentaire Genre : article de périodique

Ils développent une relation client made in Marseille / Delphine Collet / Editialis (2015) in Commerce mag, 154 (03/2015)

Public ISBD [article]  inCommerce mag > 154 (03/2015) Titre : Ils développent une relation client made in Marseille Auteurs : Delphine Collet, Auteur Editeur : Editialis, 2015 Article en page(s) : p.10 Langues : Français   Résumé : Présentation de la stratégie de fidélisation mise en oeuvre par de jeunes commerçants, basée sur le concept "créer votre propre savon de Marseille". Mots-clés : relation avec la clientèle Type : texte imprimé  ;  documentaire Genre : article de périodique [article] Ils développent une relation client made in Marseille [texte imprimé] / Delphine Collet, Auteur . - [S.l.] : Editialis, 2015 . - p.10. Langues : Français in Commerce mag > 154 (03/2015)   Résumé : Présentation de la stratégie de fidélisation mise en oeuvre par de jeunes commerçants, basée sur le concept "créer votre propre savon de Marseille". Mots-clés : relation avec la clientèle Type : texte imprimé  ;  documentaire Genre : article de périodique

Des libraires à la page de la relation client / Mallory Lalanne / Editialis (2014) in Commerce mag, 144 (02/2014)

Public ISBD [article]  inCommerce mag > 144 (02/2014) Titre : Des libraires à la page de la relation client Auteurs : Mallory Lalanne, Auteur Editeur : Editialis, 2014 Article en page(s) : p.11 Langues : Français   Résumé : Présentation des activités des gérants d'une libraire qui, pour gagner la confiance de leurs clients, déploient des actions personnalisées : remboursements de clients déçus, espace restauration, conseils sur mesure, envoi de SMS d'offres ciblées, offre de livres numériques. Mots-clés : relation avec la clientèle  métier : commerce et vente Type : texte imprimé  ;  documentaire Genre : article de périodique [article] Des libraires à la page de la relation client [texte imprimé] / Mallory Lalanne, Auteur . - [S.l.] : Editialis, 2014 . - p.11. Langues : Français in Commerce mag > 144 (02/2014)   Résumé : Présentation des activités des gérants d'une libraire qui, pour gagner la confiance de leurs clients, déploient des actions personnalisées : remboursements de clients déçus, espace restauration, conseils sur mesure, envoi de SMS d'offres ciblées, offre de livres numériques. Mots-clés : relation avec la clientèle  métier : commerce et vente Type : texte imprimé  ;  documentaire Genre : article de périodique

Relation entre fans et marques sur Facebook / Houcine Akrout / Documentation française (2016) in Problèmes économiques (Paris), 3126 (01/02/2016)

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Elle fait fleurir son commerce en ligne / Amélie Moynot / Editialis (2018) in Commerce mag, 175 (02/2018)

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Faites du SAV votre premier vendeur / Bruno Askenazi / Prisma presse (2013) in Management - Prisma presse, 209 (06/2013)

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Free part à la reconquête des abonnés / Zeliha Chaffin / Le Monde Editions (2018) in Le Monde (Paris. 1944), 22985 (05/12/2018)

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Il vend ses créations grâce à Skype / Fayçal Labadi / Editialis (2015) in Commerce mag, 159 (10/2015)

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Réussissez votre communication orale / Céline Tridon / Editialis (2018) in Commerce mag, 177 (06/2018)

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Séisme dans l'assurance / Béatrice Madeline / Le Monde Editions (2016) in Le Monde (Paris. 1944), 22206 (07/06/2016)

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Au bonheur des râleurs / Julien Guintard / Le Monde Editions (2015) in Le Monde (Paris. 1944), 21880 (23/05/2015)

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Le client est roi ? En France, ce n'est pas gagné / Sophie Noucher / Prisma presse (2014) in Management - Prisma presse, 215 (01/2014)

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Le drive encore promis à un bel essor / Jérôme Parigi / Libre service actualités (2013) in LSA. Libre service actualités, 2296 (07/11/2013)

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Espagne. Les centres d'appel rentrent au pays / Fernanda Barciela / Courrier international (2013) in Courrier international (Paris. 1990), 1174 (02/05/2013)

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La fidélité dématérialisée / Sylvie Lavabre / Libre service actualités (2013) in LSA. Libre service actualités, 2289 (26/09/2013)

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Givrée / Alain Monnier / Garnier-Flammarion (2006) 

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Le marketing participatif / Ronan Divard / Canopé (2016) in Economie et management, 158 (01/2016)

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Le marketing sera digital ou ne sera pas / Henri Isaac / Canopé (2016) in Economie et management, 158 (01/2016)

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